Aeromexico Business Travel

Acumulación de Puntos con Aeroméxico Business Travel

Términos y condiciones

 Al adquirir cualquier paquete o servicio declaras reconocer y aceptar los presentes “Términos y Condiciones”.

Mecánica

Para acumular Puntos Aeroméxico Rewards por la adquisición de un paquete con Aeroméxico Business Travel las empresas deberán seguir los siguientes pasos:

1. Tener tu empresa inscrita en Aeroméxico Rewards Business y tener la cuenta activa. También puedes inscribirte en https://business.aeromexicorewards.com/
2. Ingresa a tu Cuenta Business en el sitio web Aeromexico Rewards Business https://business.aeromexicorewards.com/
3. Dirígete a la pestaña “acumula” y elige la opción “estancia de hoteles”.
4. Serás redireccionado al sitio web Aeromexico Business Travel: https://ambusinesstravelacumula.aeromexicorewards.com
5. Ingresa los datos para tu viaje: fecha de entrada y salida / check-in y check-out, destino, etc.
6. Selecciona el hotel que más se adecue a tus necesidades. En este paso podrás incluir cualquiera de los siguientes servicios: transportación terrestre, tour o seguro.
7. Completa los datos de la reserva: nombre del socio, dirección de correo electrónico, número telefónico, etc.
8. Ingresa el Número de Cuenta Business para que proceda la acumulación.
9. Seleccionar método y opciones de pago, además de ingresar los datos de la tarjeta de crédito.
10. Revisar la información y dar clic en “Completar Reservación”
11. El Socio Aeroméxico Rewards Business recibirá un correo de confirmación de su reservación a la dirección de correo electrónico proporcionada.

Restricciones

• La acumulación de Puntos Aeroméxico Rewards en el sitio Aeroméxico Business Travel es únicamente para Cuentas Business.
• En caso de ingresar un Número de Cuenta Aeromexico Rewards en el sitio Aeroméxico Business Travel, no podrán acumular Puntos Aeroméxico Rewards.
• Independiente de cuántas personas incluya la reservación correspondiente a los Servicios, únicamente acumulará Puntos Aeroméxico Rewards la Cuenta Business que corresponda a al titular de la reservación.
• Los Servicios contratados mediante Aeroméxico Business Travel podrán ser cancelables y reembolsables, siempre y cuando en la reservación del Servicio seleccionado se indique que aplica cancelación sin penalidad.
• Las tarifas presentadas pueden no incluir algunos impuestos, cargos por servicio o cuotas adicionales y deberán ser cubiertos con efectivo o tarjeta de crédito. Dichos adicionales no podrán pagarse con Puntos Aeroméxico Rewards.
• No se incluye ningún servicio no especificado en la confirmación de la reserva.
• La disponibilidad de los servicios es provista por proveedores externos de Aeroméxico Rewards y puede no existir para todos los destinos y ubicaciones.
• La debida prestación de los servicios, ejecución e información relacionada a los mismos será completamente responsabilidad del proveedor final por lo que, en caso de cualquier queja, acción o reclamo recibida por el Socio Aeroméxico Rewards Business, se deberá de comunicar al servicio de atención al cliente de Aeroméxico Business Travel.
• Para servicio al cliente puede contactar al soporte de ventas disponible para los Socios Aeroméxico Rewards Business todos los días de la semana, en idioma inglés y español al número telefónico (55) 86638849 y correo electrónico contacto@aeromexicovacations.com
• No olvide imprimir todos sus cupones/comprobantes y presentarlo en mostradores al momento de solicitar su servicio, de lo contrario el mismo le podría ser negado.
• Los paquetes, hoteles, tours y traslados comprados con puntos no aplican para acumulación.

Beneficios y bonos

• Se acumularán 8 (ocho) Puntos Aeroméxico Rewards por cada dólar gastado o su equivalente en moneda nacional por el precio total del paquete.
• La acumulación de Puntos Aeroméxico Rewards por sus reservaciones en la plataforma Aeroméxico Business Travel se abonarán en la Cuenta Business una vez que se acredite su estancia, es decir, una vez que haya realizado el check-out o excursión reservada.
• La acumulación de Puntos Aeroméxico Rewards se generará de forma automática en la en un periodo no mayor a 14 (catorce) días hábiles posteriores a la fecha en que se completen los Servicios adquiridos.

Comunicaciones al Socio

El Socio recibirá vía correo electrónico las siguientes confirmaciones:

• Recibo de compra con la confirmación de su reservación de los servicios contratados, estableciendo los detalles y costo de los mismos por parte del proveedor del servicio.
• El Socio podrá conocer el monto de Puntos Aeroméxico Rewards acumulados a través del Estado de Cuenta el cual lo puede consultar al iniciar sesión de su Cuenta Aeroméxico Rewards Business en la página Web.

Facturación

En caso de requerir el comprobante fiscal digital de su compra, entrando en la siguiente liga: https://www.aeromexicovacations.com/es-mx/ayuda/consultar-itinerario, lo podrá obtener proporcionando su número de localizador y el correo electrónico utilizado por el titular de la reservación.

Datos Personales

Todo tratamiento de datos personales realizado por Aeroméxico Rewards Business, así como el ejercicio de los Derechos ARCO por parte de los Socios, será efectuado conforme a la Ley y Reglamento aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, así como en sujeción a lo establecido en el Aviso de Privacidad de Aeroméxico Rewards, el cual usted aceptó previo a su registro en Aeroméxico Rewards (para consulta del Aviso de Privacidad por favor ingresar a https://business.aeromexicorewards.com/).

Términos y Condiciones Generales

La inscripción al programa Aeroméxico Rewards Business (el “Programa”), podrá realizarse únicamente a través de la página web https://business.aeromexicorewards.com/ .

Los Puntos Aeroméxico Rewards, estarán sujetos a las reglas del Programa Aeroméxico Rewards, mismos que se encuentran disponibles en “https://business.aeromexicorewards.com/“

Los Puntos Aeroméxico Rewards referidos en el Programa Aeroméxico Rewards Business no son puntos físicos reales sino representación de créditos en el Programa Aeroméxico Rewards Business. Dichos Puntos no son equivalentes ni convertibles a moneda corriente en efectivo.

Para conocer los Términos y Condiciones generales del Programa Aeroméxico Rewards puede consultar el siguiente sitio web https://business.aeromexicorewards.com/

En caso de existir alguna duda o aclaración respecto a los presentes términos y condiciones, por favor contáctenos llamando al Centro de Atención Telefónica Aeroméxico Rewards (52 55) (1519 4040) o a través del correo electrónico: business.rewards@aeromexico.com